Редакция 1.1 от 7 сентября 2026 года. ООО «Рислингс», УНП 193958578.
Настоящий документ — публичная оферта ООО «Рислингс» (УНП 193958578) на оказание услуг сервиса Agentflame, доступного в сети «Интернет» по адресам agents.ariflame.com и agent.ariflame.com, а также через Telegram-бота @agentflame_bot. Совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие этих условий и заключение договора.
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Рислингс», УНП 193958578, адрес: 220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, д. 15, пом. 9н.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
Сервис — программно-аппаратный комплекс Agentflame, дающий Пользователю доступ к персональному AI-агенту.
Агент — программа, работающая в изолированном окружении Исполнителя, которая выполняет задачи Пользователя: пишет тексты, создаёт изображения и видео, готовит документы и презентации, собирает сайты, ведёт переписку и хранит контекст Пользователя.
Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса. Кредиты списываются за действия, требующие оплаты Исполнителем сторонним поставщикам: генерация изображений, видео и звука, сбор данных из внешних источников. Кредит не является денежной единицей, электронным средством платежа или криптовалютой и не подлежит обмену на деньги иначе как в порядке раздела 8.
Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного периода с ежемесячным начислением кредитов согласно тарифу.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает его в порядке и на условиях Оферты.
Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа: Сервис — программное обеспечение, работающее по требованию, и результат его работы зависит от задач, которые ставит сам Пользователь.
Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из действий: запуск Telegram-бота @agentflame_bot и прохождение регистрации; вход в кабинет agent.ariflame.com; оплата любого тарифа.
Совершая эти действия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой возврата, и принимает их полностью.
Подписка — основной способ пользования Сервисом:
| Тариф | Стоимость в месяц | Что входит |
|---|---|---|
| Ассистент | 4 900 ₽ | 200 кредитов в месяц |
| Старт | 8 900 ₽ | 1 000 кредитов в месяц |
| Про | 17 900 ₽ | 3 000 кредитов в месяц |
Кредиты можно докупить сверх тарифа отдельным пакетом. Купленные пакетом кредиты действуют 90 дней с момента покупки:
| Пакет | Стоимость |
|---|---|
| 100 кредитов | 1 090 ₽ |
| 300 кредитов | 2 690 ₽ |
| 1 000 кредитов | 7 190 ₽ |
Действующие тарифы публикуются на agents.ariflame.com и в Telegram-боте. Исполнитель вправе менять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
Оплата производится банковской картой через платёжного агента. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя: их обрабатывает платёжный агент, соответствующий требованиям PCI DSS.
Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС.
Подписка оформляется на один месяц. Если Пользователь дал согласие на автоматическое продление, оплата следующего периода списывается в день окончания текущего.
Отключить автоматическое продление можно в любой момент в Telegram-боте или письмом на support@ariflame.com. Отключение действует со следующего периода; оплаченный период сохраняется до конца.
Кредиты начисляются при оплате тарифа и списываются по факту выполнения действий, требующих оплаты сторонним поставщикам. Стоимость действия показывается Пользователю до запуска.
Кредиты, купленные отдельным пакетом, действуют 90 дней с момента покупки. Кредиты, начисленные по подписке, действуют в пределах оплаченного периода.
Пользователь видит свой расход в Telegram-боте и в кабинете: списания разделены по видам, с датой и стоимостью каждого.
Исключительные права на результаты, созданные Агентом по заданию Пользователя, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законом и условиями поставщиков используемых моделей.
Исполнитель не проверяет содержание результатов и не гарантирует их пригодность для конкретной цели. Ответственность за использование результатов, включая публикацию, несёт Пользователь.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих закон, права третьих лиц, а также для введения третьих лиц в заблуждение относительно личности человека или организации.
Порядок возврата описан в Политике возврата денежных средств, которая является неотъемлемой частью Оферты. Кратко: кредиты и оплаченный период подписки возврату не подлежат; деньги возвращаются, если услуга не оказана по вине Исполнителя.
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы: Сервис зависит от сторонних поставщиков моделей и от Telegram.
Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Общий размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
Обработка персональных данных описана в Политике в отношении обработки персональных данных. Принимая Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на изложенных там условиях.
Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, написав на support@ariflame.com; расчёты при отказе — по разделу 8.
Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении раздела 7, уведомив Пользователя и вернув неиспользованную часть оплаты.
Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется на support@ariflame.com и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.
Общество с ограниченной ответственностью «Рислингс»
УНП 193958578
220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, д. 15, пом. 9н
Почта: support@ariflame.com
agentflame